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      手寫感謝信 點贊郵政情

      邢倩南2020-09-24來源:中國郵政報

        日前,一位白發蒼蒼的老人來到河南省遂平縣郵政分公司大門口,送來了一封感謝信。展開信件,泛黃的信紙上,有些飄忽的筆跡,滿滿的謝意從字里行間撲面而來:“對郵政工作人員梅會平和沈晶晶的服務水平、工作態度提出贊揚……她們把我的事兒當成她們自己的頭等大事,不怕疲勞、忘記吃飯,以大海撈針的決心把死信復活……特寫此信,以達到弘揚正氣、鼓勵先進的目的。”原來,這位老人姓劉,今年已經88歲了,是一名退休教師,專程來表達對郵政投遞員梅會平和營業員沈晶晶的謝意。 

        事情是這樣的:7月9日,劉老在遂平縣南大街郵政所給在鄭州市相交50多年的老友寄了一封平信,信封內還附有一份中老年保健體操材料。由于她寫的是50多年前的地址,也沒留對方電話,信件又被退回到遂平。可老人的發信地址寫的也是過去的老門牌號,沒留名字和電話,造成了這封平信寄件人和收件人都無法投遞。 

        由于長時間沒收到老友回音,7月24日,劉老到南大街郵政所查詢寄件情況。南大街營業員沈晶晶查詢后,立刻聯系投遞員梅會平,第一時間找到這封信,把信件送回劉老手中,再幫助她電話聯系老友,要到正確的地址后,又重新寄出。7月28日下午,鄭州的老友收到信后,馬上給劉老打電話告知已收到信。 

        劉老說:“一封小小的平信雖不足道,但是這封平信承載的是我對老友深深的牽掛之情。事情雖小,可是體現出的是新時代郵政人不忘初心、牢記使命,全心全意為人民服務的精神。在當今社會中開鮮花、結碩果,她們的精神值得大家贊頌和學習,我一定要親自把這封信交到你們郵政領導的手里,表達我發自心底的謝意。” 

        紙短情長,一封感謝信并不重,卻寫滿了老人對郵政企業與郵政員工的認可與信任。其實,梅會平和沈晶晶只是無數郵政人踐行“人民郵政為人民”的宗旨、履行郵政普遍服務的縮影。他們正用實實在在的行動,貼心地、積極地滿足人民群眾多樣化的用郵需求。

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